Legyen szó koncertről, színházi előadásról vagy bármilyen kulturális programról, a jegyterjesztési munkatárs elsődleges feladata a kapcsolattartás a jegyvásárlókkal, a belépők értékesítése, valamint a produkciók népszerűsítése. Feladatköre kiterjed az adatkezelésre, a fizetések ellenőrzésére, valamint a visszaélés gyanús tranzakciók kiszűrésére is. A jegyterjesztési munkatárs gondoskodik a vásárlás zavartalan lebonyolításáról. Figyelemmel követi a megrendeléseket és a fizetési teljesítéseket, kiállítja a számlákat és dokumentálja a vásárlásokat.