Ismerj meg néhány, ehhez a területhez tartozó munkakört közelebbről!
Összes
Front Office
Housekeeping
Értékesítés
Front Office
Concierge
A concierge munkaköre jóval komplexebb, mint elsőre gondolnánk: ez egy változatos, nyüzsgő, élettel teli hivatás, amelynek küldetése, hogy mindent megtegyen a vendégek kényelme és kívánságaik teljesítése érdekében.
A recepciós az egyik legfontosabb szereplő egy hotel életében. Ő a szálloda arca, rajta múlik az első benyomás, vele találkozik először a vendég és ő az utolsó is, akitől elköszön.
A housekeeping menedzser munkája szerteágazó: teljeskörűen átlátja a terület mindennapi működését, megszervezi és megtervezi annak feladatait, és ő felel a szobaasszonyok (housekeeper), illetve a housekeeping supervisor tevékenységének koordinálásáért is.
A Room’s Division Manager munkaköre átfogó és összetett. Közvetlenül a szálloda menedzsmentjének irányítása alatt dolgozik és gondoskodik a hotel akadálytalan, folyamatos és magas színvonalú működéséről.
Az értékesítési vezető a szálloda értékesítési részlegének vezetője. A megfelelő értékesítési stratégia kidolgozásával az ő kezében összpontosul a szálloda szolgáltatásának és kapacitásának értékesítése, piaci pozíciójának növelése.