A fürdőszolgáltatási csoportvezető fogja össze a fürdőben dolgozó munkatársak tevékenységét – ő hangolja össze mindennapi munkájukat. Ő az a vezető, aki folyamatosan a terepen van, biztosítja a napi üzemvitel gördülékenységét, nélküle tehát a fürdő sem tudna színvonalasan, profitorientáltan és biztonságosan üzemelni.

Nem csak a fürdő szabályszerű működéséről, de rátermettségének köszönhetően a gépek, berendezések és egyéb eszközök szakszerű kezeléséről is ő gondoskodik a felelős műszaki munkatárs segítségével. Ellenőrzi a medencék rendeltetésszerű és biztonságos használatát, veszély esetén pedig azonnal megteszi a szükséges lépéseket a balesetek, fulladások és a higiéniai szennyeződések elhárítása érdekében. Továbbá, mivel a fürdő egy nyugodt vagy egy kellemesen pezsgő helynek számít, munkatársait is folyamatosan abba az irányba fejleszti, hogy minél udvariasabbak és figyelmesebbek legyenek, így biztosítva a fürdővendégek rekreációját és élményszerzését.